Mon travail un peu plus en détails !!!!

" Mon badge, mes accessoires de travail (un walkie et un scanner) et un petit livre instocks :) "

Coucou tout le monde,

Comme je l'avais promis à quelques personnes voici un article concernant mon travail. C'est assez complexe à expliquer. Je suis dans l'équipe appelée " Instocks " dans un des magasins Target du pays.Ce travail consiste à arriver tous les matins de très bonne heure (6h, 6h30 ou 7h00), de récupérer une liste d'articles à scanner appelés " RIGS " et de les scanner. Lorsque nous les scannons nous devons indiquer combien d'article nous voyons. Cela peut paraître facile, mais pas tant que cela. Laissez moi vous expliquer ...

Il faut bien faire attention lorsque l'on scanne un article qui se trouve sur la liste, que le rayon est bien ranger. Parce qu'une fois que l'on a validé le nombre d'article vu, il n'est pas possible de revenir en arrière. Du coup en cas d'erreur, cela peu poser problème à la fois dans les comptes, que dans la réserve et dans l'usine qui fera livrer le plus vite possible les articles manquant. Il faut donc parfois ranger les produits, ce qui s'appelle " zoning " !

Autre petite chose complexe à faire, c'est lorsqu'un article n'est plus présent dans le rayon, qu'il est en solde et sur la liste à scanner, la machine nous demande de poser un " Rain Check ". Un rain check est un petit bloc de code barre qui permet aux gens qui veulent le produit qui est temporairement indisponible, de pouvoir l'avoir plus tard au prix en solde.

Pour faire cela il faut donc scanner le produit, scanner un bloc de rain checks et trouver un article à substituer. C'est la chose la plus dure à faire puisque nos supérieurs, veulent des substituts et nous convoquent lorsque nous n'en avons pas afin de savoir pourquoi ? Donc j'avoue que ça met un peu la pression et surtout prend du temps.

Le soucis, c'est qu'il est difficile de trouver un substitut. On ne peux pas prendre un article en solde. L'article doit se trouver dans la même zone que celui indisponible, et doit ressemble le plus possible au produit manquant ... c'est vraiment parfois long et chiant à faire. Surtout dans le département draps de lit, serviettes ...

Ensuite une fois ceci fait, il faut imprimer tout les papiers de substitutions, les mettre en place avec un certain procédé pour entrer tout dans le système et ensuite voir avec nos supérieurs quoi faire.

Souvent, nous devons faire ce qui s'appelle " Research " ! Nos supérieurs nous donnes des listes de rayons, secteurs ou autres à vérifier. Il faut donc faire du " zoning " et ensuite scanner tout les emplacements vides. Et là encore une fois si nous devons mettre un rain check il faut le faire dans les règles ... Là il faut également mettre des petits stickers pour montrer qu'on est bien passé dans la ranger et qu'on a bien scanner les trous !!!

Il faut faire cela avant 11h du matin, puisque nous ne sommes plus autorisé à faire des research après cette heure. Pourquoi ? Pour la simple et bonne raison, que les camions de l'usine livrent les produits l'après midi le plus tôt possible, et que si nous scannons tout toute la journée, ils n'arrêteront pas de recevoir des demandes de produit et se sera donc impossible à suivre.

Lorsqu'il est 11h, il faut commencer à mettre en rayon ce qui à été sortit de la réserve. Et voilà en gros mon travail. Ensuite si jamais pendant mon travail, ils demandent de l'aide en caisse, je dois aller aider. Et si un client à besoin d'un renseignement, d'aide pour un produits ... je dois là aussi aider. Ce qui fait qu'on arrête pas de courir tout le temps ... Mais en gros c'est principalement ça mon boulot !

Généralement je travailles de 7h du matin jusque 15h30. Je n'ai jamais les même jours de repos. C'est rare que mes jours soit durant les week ends et rare que j'en ai deux d'affilés lol ! Mais j'aime beaucoup aller bosser, et les gens sont vraiment sympa :) Bon ce n'est pas très bien payer mais bon, nous avons vécu 10 mois sur le salaire de mon mari, uniquement et quelques petites économies que j'avais donc ont peut survivre avec un petit salaire en plus !

Si vous avez des questions n'hésitez pas :)

Bisous

Paulineetoile